A minőség, az elégedettség és a lojalitás mérésének problémái a szolgáltatásoknál, és azok hatása a jövedelmezőségre
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Cikk |
| Megjelent: |
2017
|
| Sorozat: | MARKETING ÉS MENEDZSMENT
51 No. 1-2 |
| Tárgyszavak: | |
| mtmt: | 3289764 |
| Online Access: | http://publicatio.bibl.u-szeged.hu/35108 |