APA citáció

Micsik Tímea & Sződy Ágnes. (2009). Konfliktuskezelési stratégiák a Call Centerben.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Micsik Tímea and Sződy Ágnes. Konfliktuskezelési Stratégiák a Call Centerben. 2009.

MLA idézés

Micsik Tímea and Sződy Ágnes. Konfliktuskezelési Stratégiák a Call Centerben. 2009.

Figyelem: ezek az hivatkozások nem 100%-ban pontosak..