Asztalos János & Révész Balázs. (2006). Ügyfélkapcsolat menedzsment.
Chicago Style (17th ed.) CitationAsztalos János and Révész Balázs. Ügyfélkapcsolat Menedzsment. 2006.
MLA idézésAsztalos János and Révész Balázs. Ügyfélkapcsolat Menedzsment. 2006.
Figyelem: ezek az hivatkozások nem 100%-ban pontosak..